Ferramenta tem parceria com Anatel, Febraban e instituições financeiras
O governo anunciou o lançamento de um projeto para bloquear celulares roubados ou furtados em todo o país. O serviço “Celular Seguro” promete que a vítima poderá bloquear o aparelho, a linha telefônica e os aplicativos bancários em poucos cliques.
A ferramenta estará disponível na internet, além de aplicativos para Android e iOS, a partir desta terça-feira (19), e o usuário poderá fazer seu registro com a mesma conta utilizada no gov.br. Cada pessoa cadastrada no “Celular Seguro” poderá indicar pessoas de confiança, que poderão efetuar os bloqueios da linha telefônica, caso o titular tenha o celular roubado ou furtado.
A ação será realizada pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública em parceria com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), instituições financeiras e entidades privadas (veja abaixo a lista completa).
Veja os participantes do “Celular Seguro”
| Empresa/Instituição | O que vai fazer? |
| Ministério da Justiça e Segurança Pública | Coleta de informações pertinentes ao aplicativo e comunicação aos participantes quando solicitado pelo usuário. |
| Anatel | Coordenação das operadoras de telefonia e ABR |
| Febraban | Coordenação das instituições financeiras |
| ABR Telecom | Recebimento e validação das informações de pedido de bloqueio de terminais telefônicos móveis para envio às prestadoras participantes (Algar Telecom, Claro, Sercomtel, Telefônica, Tim, Datora Telecom, Emnify Brasil e Surf Telecom) do serviço CEMI- Segurança Pública. |
| Banco Pan | O cliente passará pelo processo de validação de vida (liveness) para redefinir o acesso ao aplicativo. |
| Banco Inter | O cliente passará pelo processo de validação de vida (liveness) para redefinir a senha. Preventivamente, os serviços nas carteiras digitais (Google Pay e Apple Pay) também serão bloqueados. O tempo máximo para suspensão temporária dos serviços bancários realizados remotamente será concluído no prazo de até 30 (trinta) minutos após a comunicação. |
| Sicoob | Bloqueio do dispositivo no Sicoob para realizar transações no Sicoob em até 10 minutos. |
| Caixa | Suspensão temporária dos serviços bancários executados de forma remota em até 30 minutos |
| Banco BTG Pactual | O cliente passará pelo processo de validação de vida (liveness) para redefinir a senha. Preventivamente, os serviços nas carteiras digitais (Google Pay e Apple Pay) também serão bloqueados em até 10 minutos após a comunicação da ocorrência. |
| XP Investimentos | Bloqueio imediato de contas e cartões em todas as marcas do grupo XPInc, seguido do envio da comunicação para o cliente por e-mail sobre os bloqueios realizados e que a origem foi devida ação realizada no APP Celular Seguro – MJSP; |
| Santander | Bloqueio imediato de acesso ao app do banco |
| Banco Safra | Suspensão temporária aos acessos dos canais digitais, no prazo de até 10 minutos, após a comunicação. |
| Banco do Brasil | Bloqueio do canal Mobile em até 30 minutos após o recebimento da informação. Para realizar o desbloqueio será necessário o cliente entrar em contato com BB. |
| Itaú-Unibanco | Bloqueio de acesso ao APP e bloqueio da carteira digital em até 10 minutos |
| Banco Cooperativo Sicredi | Suspensão temporária dos serviços bancários realizados remotamente e concluída no prazo de 30 minutos após a comunicação. |
| Bradesco | Suspensão temporária dos serviços bancários realizados remotamente, concluída no prazo de 30 minutos após a comunicação. |
Fonte: Ministério da Justiça e Segurança Pública
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